隱私政策

最後更新：2026年4月6日

ROUNX LIMITED（以下簡稱「Rounx」、「我們」）營運 Rounx 平台（rounx.com，以下簡稱「平台」），這是一個連接客戶與專業人才的全球遠端工作市場。本隱私政策說明我們在您存取或使用平台（包括所有相關網站、應用程式、API 和服務）時，如何收集、使用、共用和保護您的個人資料。

建立帳戶或使用本平台即表示您已閱讀並理解本隱私政策。如果您不同意我們的做法，請勿使用本平台。

1. 我們收集的資料

我們收集以下類別的資料以營運、維護和改善平台。

• 帳戶資料： 姓名、電子郵件地址、電話號碼、用戶名、密碼（以加密形式儲存）、頭像照片和語言偏好。
• 身份驗證資料： 政府頒發的身份證件（如身份證或護照）、證件號碼，以及在驗證過程中提交的證明文件。
• 個人資料： 職稱、專業技能、語言能力、工作經歷、教育背景、作品集項目、個人簡介和所在地（國家、省份和城市）。
• 財務資料： 支付方式詳情、帳單地址、提現銀行帳戶資料、交易記錄和帳戶餘額。財務交易透過第三方支付服務商處理。
• 通訊內容： 與平台其他用戶之間交換的訊息、支援請求、回饋和爭議相關通訊。
• 使用和裝置資料： IP 位址、瀏覽器類型和版本、作業系統、裝置識別碼、存取的頁面、使用的功能、頁面停留時間、引薦來源 URL 和互動模式。
• AI 互動資料： 向平台 AI 功能（如 Rounx AI）提供的輸入內容及其產生的輸出內容。
• 安全資料： 透過安全措施收集的資料，包括 CAPTCHA 驗證回應（透過 Cloudflare Turnstile）和身份驗證事件日誌。

2. 資料收集方式

• 直接收集： 當您建立帳戶、完善個人資料、提交身份驗證文件、與其他用戶通訊、聯絡客服或使用 AI 功能時。
• 自動收集： 當您使用平台時，我們透過伺服器日誌、Cookie 和類似技術收集使用和裝置資料。我們還使用 Google Analytics 4 分析用戶與平台的互動方式。
• 第三方來源： 支付處理方可能向我們提供交易確認資料。身份驗證服務可能確認所提交文件的有效性。

3. 資料使用目的

我們將您的資料用於以下目的：

• 平台營運： 建立和管理帳戶、驗證身份、促進合約簽訂、處理里程碑付款和提現，以及提供客戶支援。
• 溝通： 向您發送交易確認、安全提醒、帳戶通知和與您使用平台相關的服務更新。
• 平台改善： 分析使用模式、診斷技術問題、開發新功能和提升用戶體驗。
• 個人化推薦： 根據您的資料、技能和活動推薦工作、人才和內容。
• AI 服務： 提供 AI 驅動的功能，如 Rounx AI，協助用戶發現工作、起草提案和完成其他平台相關任務。
• 安全與反欺詐： 偵測、預防和調查未經授權的存取、欺詐活動、平台濫用行為以及違反服務條款的行為。
• 法律合規： 遵守適用的法律、法規、法律程序和政府要求。
• 訂閱管理： 處理 Rounx One 會員的註冊、續訂和取消。

4. 資料共用與披露

我們不會出售您的個人資料。我們僅在以下情況下共用資料：

• 與其他用戶共用： 您的公開資料（如姓名、技能、作品集、評分和評價）對其他平台用戶可見，以促進專業合作。在合約執行期間，客戶和人才可以查看彼此的相關帳戶資料。
• 與支付處理方共用： 我們與第三方支付服務商共用必要的財務資料，以處理付款、退款和提現。
• 與服務提供商共用： 我們使用協助營運平台的第三方服務，包括 Cloudflare（安全與效能）、Google Analytics（使用分析）和雲端基礎設施提供商。這些服務提供商僅為代表我們執行服務而存取您的資料，並受合約約束保護您的資料。
• 法律原因： 當法律、法規、法院命令或政府機構要求時，或當我們認為披露對保護 Rounx、我們的用戶或公眾的權利、安全或財產有必要時，我們可能會披露您的資料。
• 業務轉讓： 如發生合併、收購、重組或資產出售，您的資料可能作為交易的一部分被轉讓。我們將通知您此類變更以及您可能擁有的關於您資料的選擇。

5. 國際資料傳輸

ROUNX LIMITED 營運全球性平台。您的資料可能被傳輸至您居住國以外的司法管轄區並在當地處理。這些司法管轄區的資料保護法律可能與您所在國家不同。我們採取合理措施確保您的資料在任何處理地點都獲得充分的保護水平。

6. 資料保留

我們在您的帳戶保持活躍期間或在提供平台服務所需的期間內保留您的個人資料。我們還可能根據適用法律的要求保留某些資料，以解決爭議、執行我們的協議並支援合法的業務營運。當您的資料不再需要用於這些目的時，我們將安全地刪除或匿名化處理。

7. 資料安全

我們實施技術和組織措施，旨在保護您的資料免遭未經授權的存取、篡改、披露或銷毀。這些措施包括：

• 使用 TLS/SSL 協定的加密資料傳輸
• 基於權杖的存取控制加密工作階段儲存
• 安全的密碼雜湊和儲存
• 定期安全評估和漏洞審查
• 基於最小必要原則限制員工存取個人資料的存取控制
• 應對潛在安全事件的事件回應程序

儘管我們努力保護您的資料，但沒有任何系統是完全安全的。我們無法保證您資料的絕對安全，建議您使用強且唯一的密碼並妥善保管帳戶憑證。

8. Cookie 和追蹤技術

我們使用以下技術：

• 必要 Cookie： 用於身份驗證、工作階段管理和核心平台功能。停用這些 Cookie 可能導致平台無法正常運行。
• 分析工具（Google Analytics 4）： 用於了解用戶與平台的互動方式，包括頁面瀏覽量、功能使用情況和導覽模式。Google Analytics 可能會設定 Cookie 以區分用戶和追蹤工作階段。您可以透過安裝 Google Analytics 瀏覽器外掛選擇退出。
• 安全服務（Cloudflare Turnstile）： 用於保護平台免受自動化濫用和機器人流量的侵害。該服務可能處理有限的技術資料，以驗證互動來自真實用戶。

您可以透過瀏覽器設定管理 Cookie 偏好。請注意，停用必要 Cookie 可能會限制您使用平台的能力。

9. 您的權利與選擇

根據您所在的地區和適用法律，您可能對您的個人資料享有以下權利：

• 存取權： 要求獲取我們持有的關於您的個人資料副本。
• 更正權： 透過帳戶設定或聯絡我們來更新或更正不準確的個人資料。
• 刪除權： 要求刪除您的帳戶和相關個人資料，但須遵守法律保留義務以及維護進行中的合約或爭議記錄的需要。
• 資料可攜權： 在技術可行的情況下，要求以結構化、通用且機器可讀的格式獲取您的資料。
• 反對權： 在我們基於合法利益進行處理時，反對某些個人資料處理活動。
• 撤回同意： 在基於您的同意進行處理時，您可隨時撤回同意，但不影響撤回前已進行處理的合法性。
• 通訊偏好： 透過帳戶設定管理您的通知和電子郵件偏好。

如需行使上述任何權利，請透過 support@rounx.com 聯絡我們。我們將在合理時間內並根據適用法律回應您的請求。

10. AI 功能與資料

平台提供 AI 驅動的功能（如 Rounx AI），協助用戶發現工作、起草提案、翻譯內容和完成其他任務。當您使用這些功能時：

• 您的輸入將被處理以產生相關的回應和建議。
• AI 互動資料可能用於提升平台內 AI 生成輸出的品質和相關性。
• 我們不會使用您的個人資料來訓練第三方 AI 模型。
• AI 生成的輸出僅供參考，您應在使用前自行審核。我們不保證任何 AI 生成內容的準確性、完整性或適用性。

11. 兒童隱私

本平台不面向 18 歲以下的個人。我們不會故意收集兒童的個人資料。如果您是家長或監護人，認為您的孩子向我們提供了個人資料，請透過 support@rounx.com 聯絡我們，我們將及時採取措施刪除此類資料。

12. 第三方服務

平台整合第三方服務，包括支付處理方、分析服務提供商（Google Analytics）和安全服務（Cloudflare）。這些服務根據其各自的隱私政策運行，我們建議您查閱這些政策。我們不對第三方服務的隱私做法負責。

13. 政策變更

我們可能會不時更新本隱私政策，以反映我們實踐、技術或適用法律的變化。當我們進行重大變更時，我們將透過在平台上發佈更新後的政策並更新本頁頂部的「最後更新」日期來通知您。對於重大變更，我們還可能透過您註冊的電子郵件地址或平台上的通知向您發出通知。此類變更後您繼續使用平台即表示您接受更新後的隱私政策。

14. 聯絡我們

如果您對本隱私政策有疑問、希望行使您的資料權利或對資料處理方式有疑慮，請聯絡我們：

商務郵箱： support@rounx.com

公司地址： ROUNX LIMITED, RM. 1002, 10/F, EASEY COMMERCIAL BUILDING, 253-261 HENNESSY ROAD, WAN CHAI, HONG KONG