हम आपकी कैसे मदद कर सकते हैं?

खाता बनाएँ, पहचान सत्यापन पूरा करें, फिर जॉब पोस्ट करें या सीधे टैलेंट ब्राउज़ करें। दायरा तय होने पर अनुबंध भेजें और पहला माइलस्टोन फंड करें — काम वहीं से शुरू होता है।

रजिस्टर करने के लिए ईमेल पता या फ़ोन नंबर पर्याप्त है। पहला माइलस्टोन फंड करने से पहले पहचान सत्यापन और एक भुगतान विधि ज़रूरी है, क्योंकि Rounx पर हर क्लाइंट और टैलेंट सत्यापित होता है।

जॉब पोस्ट करना, टैलेंट ब्राउज़ करना और प्रस्ताव प्राप्त करना निःशुल्क है। शुल्क तभी लगता है जब आप माइलस्टोन फंड करते हैं, और पुष्टि से पहले हर राशि अलग-अलग दिखाई जाती है।

डिलीवरेबल, समय-सीमा और बजट सीमा स्पष्ट लिखें, और जॉब शीर्षक तथा कौशल सावधानी से चुनें। यही फ़ील्ड मैचिंग तय करते हैं, इसलिए आपको मिलने वाले प्रस्तावों की गुणवत्ता भी यही तय करते हैं।

"जॉब पोस्ट करें" चुनें, फिर शीर्षक, विवरण, कौशल, बजट और अवधि भरें। लाइव होने के बाद आप इसे कभी भी संपादित, रोक या बंद कर सकते हैं।

हाँ। उनकी प्रोफ़ाइल खोलें और अपने किसी जॉब के लिए आमंत्रण भेजें। सहेजे गए टैलेंट आमंत्रण सूची में सबसे पहले दिखते हैं।

तीन बातें देखें: पोर्टफ़ोलियो और पिछले अनुबंधों की समीक्षाएँ, सत्यापन की स्थिति, और प्रस्ताव आपकी ज़रूरत को कितनी सटीकता से समझता है। अनुबंध भेजने से पहले संदेश भी भेज सकते हैं।

हाँ। सीधे अनुबंध भेजें, माइलस्टोन तय करें और पहला माइलस्टोन फंड करें। काम शुरू होने के लिए इतना ही ज़रूरी है।

हर माइलस्टोन को उस चरण का काम शुरू होने से पहले आप फंड करते हैं, और राशि Rounx के पास सुरक्षित रहती है। आपके डिलीवरी स्वीकार करने के बाद ही यह टैलेंट को जारी होती है।

क्रेडिट और डेबिट कार्ड, PayPal, Alipay, और आपका Rounx वॉलेट बैलेंस। बैलेंस कम पड़ने पर आप उसी चरण में अंतर की राशि जोड़ सकते हैं।

जब आप माइलस्टोन फंड करते हैं — जॉब पोस्ट करते समय या अनुबंध भेजते समय नहीं। राशि, विनिमय दर और शुल्क पुष्टि से पहले दिखाए जाते हैं।

हाँ। अनुबंध एक तय मुद्रा में होता है, और आप उसी मुद्रा के वॉलेट बैलेंस से भुगतान कर सकते हैं या पहले वॉलेट में मुद्रा बदल सकते हैं। पुष्टि के दौरान दर लॉक रहती है।

ऐसे डिलीवरेबल के अनुसार बाँटें जिनकी अलग-अलग समीक्षा हो सके, और हर एक का दायरा तथा तिथि सीमा तय करें। आरंभ तिथियाँ पिछले माइलस्टोन के बाद आती हैं, इसलिए टाइमलाइन एक-दूसरे से टकराती नहीं।

समीक्षा चरण में बदलाव माँगें और बताएँ कि तय दायरे से क्या मेल नहीं खाता। आपकी स्वीकृति से पहले एस्क्रो की राशि जारी नहीं होती।

जो माइलस्टोन शुरू नहीं हुए, उन्हें बदला जा सकता है। जो फंड हो चुके हैं या चल रहे हैं, वे दोनों पक्षों की पुष्टि के बाद ही बदलते हैं।

अनुबंध से विवाद दर्ज करें। एस्क्रो की राशि रुकी रहती है जबकि Rounx की निष्पक्ष टीम डिलीवरी की तय शर्तों से तुलना करके निर्णय देती है।

जॉब और अनुबंध का विवरण केवल संबंधित पक्षों को दिखता है। अपनी प्रोफ़ाइल की दृश्यता आप नियंत्रित करते हैं, और जिनसे कोई कार्य-संबंध नहीं है उन्हें आपकी संपर्क जानकारी नहीं दिखती।

लेनदेन इतिहास में हर एस्क्रो फंडिंग, रिलीज़, रिफ़ंड और मुद्रा विनिमय राशि, मुद्रा और समय के साथ दिखता है।

साइन-इन पृष्ठ पर "पासवर्ड भूल गए" से ईमेल या फ़ोन के ज़रिए रीसेट करें। आप कई डिवाइस पर साइन इन रह सकते हैं; पासवर्ड बदलने पर बाकी डिवाइस साइन आउट हो जाते हैं।

सेटिंग्स में बंद करने का अनुरोध करें। कोई चालू अनुबंध या एस्क्रो बैलेंस पहले पूरा या निपटाना होगा, उसके बाद खाता और उसका डेटा हटा दिया जाता है।