どのようなことでお困りですか？

アカウントを作成して本人確認を完了したら、求人を掲載するか、人材を直接検索します。人材と範囲について合意したらオファーを送り、最初のマイルストーンを仮払いすると、作業が始まります。

登録にはメールアドレスか電話番号があれば十分です。Rounx ではすべてのクライアントと人材が認証済みのため、最初のマイルストーンを仮払いする前に本人確認とお支払い方法の登録が必要です。

求人の掲載、人材の検索、応募の受け取りは無料です。費用が発生するのはマイルストーンを仮払いするときだけで、確定する前にすべての金額の内訳が表示されます。

成果物、期間、予算の範囲を明記し、職種とスキルを慎重に選んでください。これらの項目がマッチングに使われるため、届く応募の質が決まります。

「求人を掲載」を選択し、タイトル、説明、スキル、予算、期間を入力します。公開後はいつでも編集、一時停止、終了できます。

はい。人材のプロフィールを開き、ご自身の求人への招待を送ってください。保存した人材は招待リストの上位に表示されます。

ポートフォリオや仕事のレビュー、認証状況、応募が依頼内容にどれだけ的確に答えているかを確認してください。オファーを送る前にメッセージを送ることもできます。

はい。オファーを直接送り、マイルストーンを設定して、最初のマイルストーンを仮払いしてください。作業開始の前に必要なことはそれだけです。

各段階の作業が始まる前にマイルストーンを仮払いし、資金は Rounx が保管します。資金が人材に支払われるのは、あなたが納品物を承認した後だけです。

クレジットカード、デビットカード、PayPal、Alipay、Rounx ウォレットの残高をご利用いただけます。残高がマイルストーンの金額に満たない場合は、同じ手順の中で差額をチャージできます。

マイルストーンを仮払いしたときです。求人の掲載時やオファーの送信時には請求されません。金額、為替レート、手数料は確定する前に表示されます。

はい。仕事は合意した通貨で価格が決まり、その通貨のウォレット残高から支払うか、先にウォレット内で両替できます。確定するまでの間、レートは固定されます。

はい。支払い済みのマイルストーンにはそれぞれ請求書があり、完了済みのマイルストーンも含め、仕事のページからいつでもダウンロードできます。まだ仮払いしていないマイルストーンについては、代わりに見積請求書（プロフォーマインボイス）が発行されます。多くの経理部門で支払いの承認に必要となる書類です。Rounx は請求書と見積請求書を発行しています。

宛名部分はご自身で設定できます。法人の正式名称、登記住所、税番号・登録番号、請求担当者です。「設定」→「請求書」→「請求先情報」で一度入力すれば、以降のすべての請求書に記載されます。空欄の場合はアカウント名のみが記載されますが、多くの経理部門では処理に正式な情報が必要です。各請求書には、対象の仕事とマイルストーン、作業を行った人、サービス期間、金額、支払い方法も記載されます。

単独でレビューできる成果物ごとに分け、それぞれに範囲と期間を設定してください。開始日は前のマイルストーンから続くため、スケジュールの一貫性が保たれます。

レビューの段階で修正を依頼し、合意した範囲と異なる点を伝えてください。仮払いされた資金は、あなたが承認するまで支払われません。

開始前のマイルストーンは調整できます。すでに仮払い済み、または進行中のものは、双方が仕事上で確認した場合にのみ変更されます。

仕事のページから異議申し立てを行ってください。Rounx が合意した条件に照らして納品物を確認し、結論を出すまで、仮払いされた資金は凍結されたままです。

はい。「マイ求人」で仕事を開き、ページ上部からダウンロードしてください。契約書には、双方の当事者、範囲、各マイルストーンの日程・金額・状況、人材が承諾した日付が記載されています。社内の記録や承認に役立ちます。高額な国際送金の際には、銀行から請求書とあわせて契約書の提示を求められることがよくあります。

仕事とマイルストーンの詳細は当事者に表示されます。プロフィールの公開範囲はご自身で管理でき、仕事上の関係がない人に連絡先が表示されることはありません。

取引履歴に、仮払い、支払い、返金、両替のすべてが、金額、通貨、日時とともに表示されます。

ログインページの「パスワードをお忘れですか？」から、メールまたは電話でリセットしてください。複数のデバイスでログインしたままにでき、パスワードを変更すると他のデバイスはログアウトされます。

設定から削除を申請してください。進行中の仕事や仮払い中の残高がある場合は、先に完了または精算する必要があります。その後、アカウントとデータが削除されます。